一、专业名称及代码
专业名称：汽车营销与服务 专业代码：630702
二、培养目标
本专业培养拥护党的基本路线，适应社会主义现代化建设需要，德、智、体、美全面发展的。具有良好的政治思想素质和职业道德，具有创新精神和较强实践能力，掌握汽车结构、汽车营销等专业知识，具备汽车销售、汽车售后服务、汽车保险承保与理赔、二手车鉴定评估技能，能从事汽车及零配件销售、售后接待、管理、车辆鉴定、评估、保险、事故查勘理赔等工作的高素质技术技能人才。
三、主要课程及职业面向
本专业主要课程：《汽车营销》、《汽车4S店管理制度》、《汽车保险与理赔》、《汽车二手车评估》、《汽车养护技术》、《汽车商务软件》等专业课程和专业实训。
表1-1 汽车营销与服务专业面向的职业岗位
序号 |
面向的职业岗位 |
岗位描述 |
1 |
汽车销售顾问 |
组织、实施汽车的销售计划, 完成汽车销售客户接待、车辆介绍、客户洽谈及成交的整个业务过程；与相关人员进行业务沟通和技术交流。(汽车营销师) |
2 |
汽车前台接待 |
客户汽车进厂维修保养接待；常见故障的诊断工作；与客户保持服务跟踪；与保险理赔、维修等部门进行沟通联系(汽车维修工中级) |
3 |
汽车理赔员 |
接受客户的报案，对事故车辆能够进行现场查勘，正确进行事故损失估损，能够正确计算赔付额，并整理出具相应文件凭证。(汽车维修工中级) |
4 |
汽车保险专员 |
接受客户委托，为客户设计车辆投保方案，对车辆保险条例进行据实说明，出具报单和相关文件凭证；(汽车维修工中级) |
四、教学成果
1.2012--2016年 安徽省职业院校技能大赛“汽车营销”项目二等奖
2.2017年 安徽省职业院校技能大赛“汽车营销”项目一等奖
3.“依维柯杯”全国高等学校汽车专业学生职业技能大赛汽车营销赛项， 三等奖
五、专业亮点
汽车营销与服务专业2014年被确立为安徽省省级教学改革综合试点专业，2015年被确立为安徽省省级特色专业，2016年被机械行指委“创新发展行动”项目确立为骨干专业。
